顧客ロイヤルティの時代 | 嶋口 充輝, 内田 和成 |本 | 通販。。。滋賀県令和6年産新米【きぬむすめ】 白米9kg。
。020-0245 送料無料 雇用革命 いま、会社で何が起きているか 1988年6月15日 第1刷発行 全体的にヤケ有 カバーにスレ・破れ有 本体に潰れ有。
内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。B53-089 管理会計論。B61-202 経営学 野田信夫 汚れあり 細かい破れあり。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
注意事項 | カバーにスレあり。「ドラッカー全集」全5巻 /ダイヤモンド社。競争優位の組織設計 デーヴィッド・A・ナドラー マイケル・L・タッシュマン。カバーの上部と下部にシミあり。見返しに僅かにシミあり。◆一倉定の社長学シリーズ(第2巻) 一倉定。▲01)【同梱不可】株式投資スクール/スクールサマリー/DVD 12枚組/Finanncial Academy/STOCK INVESTING/A。商品の性質上、ノークレーム、ノーリターンでお願いします。 書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。Hb-188/自分の会社を持ちなさい 著者/竹村健一 昭和54年4月5日第56刷 使われる立場から抜け出す新発想法/L6/70108。日本精工100年史 1916―2016。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。 落札金額+送料=お支払い金額となります。絶版希少【能率一代記】経営顧問五十年 荒木東一郎 日本能率協会。20年後の会社と経営 名東孝二 カーネギー工科大学 帯付。(振込み手数料はお客様ご負担となります。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。義利合一説の思想的基盤。果樹園経営法 恩田鉄弥(恩田鐵彌) 博文館 大正14年。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。Hb-187/税金はこうして安くする 著者/今村光一 昭和48年11月5日発行 経営に強くなる税法入門 発展する会社と法人税/L6/70108。[A12212843]地方自治護送船団―自治体経営規律の構造と改革。 予めご了承下さい。 入金確認後の商品発送となります。j4-2(一倉定の社長学全集 新訂版)全10巻 全巻セット 一倉定 箱入り 2007年 日本経営合理化協会出版局 経営戦略 経営学。連邦・多角化経営 山地章夫 日本経営合理化協会出版局 ごく一部のページに折れ跡あり 使用感なく状態良好 カバーに擦れ・キズあり。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。十年の歩み 三菱重工業株式会社エアコン製作所。経営合理化の原理 黎明書房 1949年9月30日 発行。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。) かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。経営学講義 ★ 奥村悳一 ◆ 企業運営 リーダーシップ 戦略 マーケティング 組織 生産管理 財務 人的資源管理 技術 情報 統制 リスク管理。[AF22102801SP-0592]現代経営学の再構築―普遍経営学への小歩 岩森 龍夫。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。 商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。「コメンタール 日本経営史料大系」全10巻 /加藤尚文編 /三一書房。バリューチェーン・マネジメント★ハーバード ビジネス レビュー★ダイヤモンド社★絶版★。 希望があれば、購入して頂いても評価はしません。 |
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